Termos e Condições
Data de Vigência: 07 de abril de 2025
Bem-vindo à Dela Jewellery. Ao acessar ou usar nosso site (www.delajewellery.com), você concorda em ficar vinculado aos seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de usar nossos serviços.
1. Informações gerais
Dela Jewellery é uma marca sediada no Reino Unido que oferece joias semifinas de alta qualidade, incluindo peças banhadas a ouro 18k e prata esterlina 925, cuidadosamente selecionadas e produzidas no Brasil.
Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e serviços. Ao acessar nosso site ou fazer um pedido, você aceita estes termos integralmente. Se você discordar de qualquer parte destes termos, por favor, não use nosso site.
2. Informações do produto
Fazemos todos os esforços para exibir nossos produtos com precisão, incluindo descrições, preços e imagens. No entanto, as cores podem variar ligeiramente devido às configurações da tela.
Todos os itens estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento, sem aviso prévio.
3. Preços e Pagamentos
Todos os preços são listados em GBP (£) e incluem IVA quando aplicável. Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio.
Aceitamos pagamentos por meio de gateways de pagamento seguros. Suas informações de pagamento são processadas com segurança e não são armazenadas em nossos servidores.
4. Pedidos e cancelamentos
Assim que um pedido for feito, você receberá um e-mail de confirmação. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido devido à disponibilidade do produto, erros nos preços ou informações do produto, ou suspeita de atividade fraudulenta.
Se você precisar cancelar seu pedido, entre em contato conosco em até 24 horas após fazê-lo.
5. Envio e entrega
Nosso objetivo é despachar pedidos dentro de 2–3 dias úteis. Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização.
Clientes internacionais são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos incorridos em seu país.
6. Devoluções e trocas
Aceitamos devoluções dentro de 14 dias da entrega. Os itens devem ser devolvidos em suas condições e embalagens originais. Por razões de higiene, não podemos aceitar devoluções de brincos, a menos que estejam com defeito.
Os clientes são responsáveis pelos custos de postagem de devolução, a menos que o item esteja com defeito ou incorreto.
Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato conosco em: info@delajewellery.com
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo imagens, designs, logotipos, texto e gráficos, é propriedade da Dela Jewellery e é protegido por direitos autorais e leis de propriedade intelectual. Nenhum conteúdo pode ser copiado, reproduzido ou usado sem nossa permissão por escrito.
8. Política de Privacidade
Respeitamos sua privacidade e lidamos com seus dados pessoais de acordo com o GDPR e nossa Política de Privacidade. Ao usar nosso site, você concorda com nossa coleta e uso de informações pessoais conforme descrito na Política de Privacidade.
9. Limitação de responsabilidade
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou perdas resultantes do uso do nosso site ou produtos, exceto quando exigido por lei.
10. Alterações a estes Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Atualizações serão publicadas nesta página com a data efetiva revisada.
11. Contate-nos
Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco em:
Dela Joias
E-mail: info@delajewellery.com
Instagram: @delajewellery_