📦 Entrega

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• Entrega GRATUITA dentro do Reino Unido.

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• Europa: Taxas de entrega serão aplicadas e calculadas na finalização da compra.

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• Os pedidos são processados dentro de 1 a 3 dias úteis, e os prazos de entrega variam dependendo do destino.

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🔄 Política de Devoluções e Reclamações

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Oferecemos uma política de devolução de 30 dias para garantir sua satisfação:

• Os itens devem estar sem uso, em condições originais e devolvidos com embalagem.

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• Os clientes são responsáveis pelos custos de envio de devolução, a menos que o item esteja com defeito.

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• Assim que recebermos sua devolução, processaremos seu reembolso, substituição ou troca em até 7 dias úteis.

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• Se você receber um item danificado ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail info@delajewellery.com para que possamos resolver o problema.

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• 🛡️ Garantia de 12 meses

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Todos os nossos produtos são cobertos pelo Consumer Purchase Act, fornecendo uma garantia de 12 meses a partir da data da compra. Esta garantia cobre:

✔️ Defeitos de fabricação que apareçam dentro de 12 meses da compra.
✔️ Você pode ter direito a uma substituição, reembolso ou redução de preço, dependendo da situação.

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🚫 Exclusões de garantia:

Danos devido a uso indevido, cuidados inadequados ou desgaste normal.
Desbotamento ou descoloração devido à exposição a produtos químicos, água ou perfumes.
Se você acredita que seu item tem um defeito de fabricação, entre em contato conosco com o comprovante de compra e fotos do problema.

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📩 Precisa de ajuda? Entre em contato conosco pelo e-mail info@delajewellery.com.br – ficaremos felizes em ajudar você!

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